三星商务核心：新战略 新突破 新发展

    2008年3月25日，北京讯，中国三星首次对外发布其全线商用新品及解决方案，并启动规模盛大的百城巡展活动。以三星全球领先技术为核心，此次发布会集中展示了三星专为中国商用客户开发的产品以及解决方案，标志中国三星正式全面进军商用市场。

    会上三星电子大中华区营销副总裁曲敬东为大家展示了三星的未来战略：
　

   各位领导、各位来宾、各位朋友：

   大家早上好！

   我是三星电子大中华区的曲敬东。小熊在线www.beareyes.com.cn

   首先感谢各位百忙中光临中国三星2008年全线商用新品及解决方案发布会，和我们一起分享三星商用新产品发布的喜悦。主要分为三个部分：多元化的三星,世界级的三星 ；进军商用市场 三星电子全球新战略；中国三星为用户提供完整、全面的商用终端产品及解决方案！

多元化的三星 世界级的三星

   我想，很多人知道三星，了解三星是从三星的时尚消费电子产品开始，比如手机、电视、显示器、冰箱等等。小熊在线www.beareyes.com.cn

   也许并没有多少人知道，目前阿联酋港口城市迪拜正在建设的全球第一高楼--"迪拜塔"是由三星承建的，全球第一艘7．5万吨级具有自行破冰能力油船是三星建造的，全球奢侈品服装品牌乔治o阿玛尼的部分顶级面料是由三星提供的。2007年，世界500强企业中三星集团旗下三家企业榜上有名，除三星电子外，还有三星生命和三星物产，一家是全球排名前列的保险公司，另一家是贸易、物流和建筑业的跨国公司。小熊在线www.beareyes.com.cn

   如今的三星，在全球70多个国家和地区设有业务机构，全球将近26万员工在各行各业为客户服务。在过去的一年中，三星集团的营业规模超过了1700亿美金，业务涉及电子、金融、机械、重工业、化学、纺织、医疗等众多领域。尤其值得关注的是，三星电子营业额超过千亿美元，一跃成为全球电子行业三强。小熊在线www.beareyes.com.cn

   有人评价三星是一个世界级的企业。我想说的是：三星的世界级，不仅仅是电子行业的世界级，而是在多个行业的世界级。从亚洲到欧美，从生活到工作，三星伴随着整个世界经济的发展和成长。小熊在线www.beareyes.com.cn

   有人将三星的成功归结为产品外观设计好，引导时尚潮流，也有人将三星的成绩归功于奥运营销，这些说法都有道理，但并不全面，在我看来对研发的持续高投入和不断的技术创新才是三星电子成为一流企业的源动力。即便是在金融危机后亚洲的企业纷纷削减研发投入的情况下，三星电子也始终在加大研发投资。小熊在线www.beareyes.com.cn

   2004年，三星研发投入46亿美元，占到总体收入的8.3%，2005年研发投入为70亿美元，占到总体收入的9.2%，到2007年三星用于研发的费用已超过90亿美元。正是这些持续的高投入才使得三星有今天的成就：2005年美国专利申请数据显示，三星电子以1641项专利数量列当年全球第五名，2006年美国专利申请数据显示，三星已经排在全球第二位，（同年，中国三星电子以3508项专利申请位居中国所有外资公司之首，）成为掌握信息技术领域核心专利的跨国公司，其中包括内存储芯片、移动CPU、通信专用芯片等在内的领先半导体技术，包括PDP、LCD、OLED在内的显示技术、包括打印控制和引擎等在内的核心打印技术，也包括3G/4G在内的无线宽带通信技术。在这些核心技术的驱动下，三星电子的四大支柱业务--移动通信、消费电子、商用网络和核心部件业务得到迅猛发展。

   现在，三星已成为全球最大的内存芯片制造商、ＴＦＴ-ＬＣＤ显示器制造商、ＣＤＭＡ手机制造商、液晶电视制造商等，9种产品在全球市场占有率达到第一 ，其中三星显示器已连续20年全球销量第一，市场份额达25%以上。这种创新成果我们可以在美国CES（世界消费电子展）、德国的Cebit展上明显感受到，在全球性的大型展会上，三星的展台从位置、展台布局、产品线都是最受人瞩目的，其中最令人震撼的是它的每一件产品都经过精心打造，折射出对高品质孜孜不倦的追求和用户需求的深入理解，也反映出深厚的技术功底和对未来发展趋势的精准把握。小熊在线www.beareyes.com.cn

   关于尖端技术与应用技术创新，我想用三星电子CEO尹钟龙先生的一句话做总结："如果问我5年或者10年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。"

   进军商用市场 三星电子全球新战略

   从一流企业跨越到超一流企业，三星电子需要找到新的成长动力。经过过去两年的探索，三星电子决定将发展商用业务作为三星全球范围新的增长点，大力开拓商用市场，并将打印机业务及相关产品定为三星今后的战略支柱性业务，并投入巨资进行相关研发和生产。在今年3月3日刚刚举办的德国Cebit展会上，三星全球总部高调宣布"以商用战略性产品实现向世界顶级IT企业的飞跃"。小熊在线www.beareyes.com.cn

   在两年探索的时间里，三星电子在全球的商用业务得到长足发展。三星针对行业不同的应用需求，以强大的技术储备开发出丰富的产品及解决方案，在行业信息化领域取得了令人瞩目的成就。2007年，三星电子全球商用业务逼近百亿美元大关，成为三星电子名副其实的成长引擎。小熊在线www.beareyes.com.cn

   2007年中国三星加快了与全球三星商用战略同步推进的步伐，并提出用3～5年的努力，成为商用领域产品以及解决方案提供商前三甲的战略目标。我们今天邀请到各位政府领导、企业客户、合作伙伴及媒体朋友，在这里共同见证三星商用全线产品和解决方案的发布，就是希望大家了解三星商用新战略、了解三星的技术和产品实力以及我们的服务能力，希望大家象支持三星的消费电子那样支持商用业务。

   刚刚过去的2007财年，我们主要做了三方面的工作。首先规划出清晰的商用产品线，推出全面的行业信息化终端产品和解决方案，主要包括面向商用市场的笔记本电脑、显示设备、打印输出设备、高清电视、多媒体设备，以及电子政务、远程教育、酒店互动服务、医疗、金融等系列行业解决方案。小熊在线www.beareyes.com.cn

   其次，将客户划分为消费客户和商用客户两大类，并对商用客户进行再细分，面向政府、医疗、金融、能源、广电、教育等行业，提供个性化的产品、解决方案和售后服务。小熊在线www.beareyes.com.cn

   此外，为了向客户提供专业化服务，降低客户的沟通成本，增加客户采购的便捷性，我们内部建立了客户导向型的组织架构、矩阵式的渠道管理模式，专业的电话销售团队，经过过去一年的运行，人员和业务规模都有快速增长，形成了专门的营销及服务体系。小熊在线www.beareyes.com.cn

   我很高兴跟大家分享一个好消息，刚刚正式启用的首都机场T3航站楼，三星提供了1200台大屏幕液晶显示系统和其他相关设备，并与合作伙伴一起为客户提供了先进的机场公共信息发布系统，如果在座各位3月份去过T3航站楼的话，相信三星70英寸超大屏幕液晶显示屏一定给您留下了深刻印象；北京奥运会即将到来，对于大多数来参加或观看奥运会的各国政界、商界、体育界朋友们来说，抵达北京的第一个震撼经历将就是目睹70寸超大液晶显示屏组成的"大屏"影像世界，尽显古都现代风彩。小熊在线www.beareyes.com.cn

   完整、全面的商用终端产品及解决方案

   刚才，我提出三星具备了完整丰富的商用产品线，大家可能会问，三星有哪些商用产品，与其他企业提供的产品有什么不同。这里，我特别想提出的是，三星的终端产品与业界任何一家企业都不尽相同，我们专为商用客户开发的产品线横跨IT、家电、数码、无线通信等几大领域，今天会场外面有部分产品展示，相信一部分来宾已经看到了，但这只是三星商用产品家族的先锋队。这些商用产品与原先的消费产品在功能和应用上都有明显差异，比如更加注重安全性、稳定性的笔记本电脑、与普通家用电视有许多功能差异的酒店电视系统，与普通桌面显示设备完全不同的、适合于企业级应用的大屏幕显示系统，还有适应于大中型企业应用的多功能高速一体机、以及丰富的打印解决方案。无论是当今IT行业领导厂商、还是通信产品领导厂商、或者是家电业厂商，只有三星能提供多达上千种的完整终端产品及解决方案，满足商用客户一站式采购和服务需求。小熊在线www.beareyes.com.cn

   其中打印机等OA产品是三星商用业务的主力军团。三星早在1983年开始涉足传真机和打印机领域，目前是世界上第二大激光打印机生产企业，是全球销售量最大的多功能一体机企业。因为拥有从核心技术、制造到销售的完整的上下游产业链资源，三星不断挑战打印机的极限，对打印机外观进行大胆的设计创新，于是有了像水杯一样高的黑白激光一体机SCX-4500，有世界最小的彩色激光打印机，有打印速度最快的A4数码一体机。目前，三星正计划在山东威海打造全球领先的打印机研发中心。小熊在线www.beareyes.com.cn

   除了OA产品，三星将自己的核心技术优势延伸到为政府、教育、电信、金融等行业提供高价值的打印解决方案。2007年12月，三星与软件服务领导厂商微软公司和信息基础架构领导厂商EMC公司结盟，联合开发并推广三星数字多功能打印机解决方案。目前宝马汽车德国总部、法兰克福机场、中国人寿总部等世界知名企业都在使用三星的打印产品和解决方案。小熊在线www.beareyes.com.cn

   在大屏幕液晶显示LFD产品上，三星更是位居全球主导地位，继70寸大屏幕液晶设备被中国客户接受以后，三星总部加快了大屏幕显示设备在中国投放的步伐，82英寸LFD今年上半年将正式投放中国市场，可以在政府和社区公共显示方面大显身手。目前联合国总部、国家气象局、广州火车站、国家电网等均采用了基于三星显示产品的解决方案。小熊在线www.beareyes.com.cn

   随着北京奥运会的临近，奥运会对相关产业的拉动作用也日趋明显，比如高清、液晶已经成为中国五星级酒店行业必备的视频标准。面向这个市场，三星不仅能提供专为酒店研发的酒店电视系统，还可以和酒店进行深度合作，帮助酒店实现全面的智能化、数字化、信息化。小熊在线www.beareyes.com.cn

   面向金融、电信、邮电等行业，三星不仅有适合柜台业务的"双面显示器"、还有"第二代身份证识别打印系统"， "智能监控及预警系统"等等。例如我们针对金融安全的监控系统，能够在危险发生之前就对可疑的人员、事件和行为提供实时的报警，保障银行安全运营。德意志银行、韩国釜山银行、香港汇丰银行、建行、中行等100多家知名金融企业都成功应用了这套系统。小熊在线www.beareyes.com.cn

   可能很多的中国行业客户对三星的行业应用方案了解不多。其实，三星在全球很多行业信息化领域已经是领先的产品及解决方案提供商，尤其在韩国市场，拥有很多全球领先的行业应用案例。如：在医疗行业，全球信息化程度最高的医院之一--三星首尔医院，拥有综合医疗信息系统（SMIS）、医学影像储存传送系统（PACS）、临床病理自动化系统、物流自动化等完善的高科技诊疗基础设施，成为走在尖端诊疗技术前列的优秀医院，真正实现了以病人为中心的医疗服务（最短候诊时间，无需监护人等）。所有的系统，都是三星自行开发和实施的。2007年年底，我在医药信息化大会上面对300多个医院的CIO讲述三星医疗院的信息化应用时，他们都表示出浓厚的兴趣和关注。我们也希望三星商用业务的发展对中国企业信息化有所帮助，参与和推动中国信息化发展是中国三星的重要责任！

   展望3G时代

   前几天，我和一些媒体朋友在沟通，大家不约而同问到一个话题：三星高调发布自己的商用战略、全线产品和解决方案，是在为3G时代的到来做铺垫吗？3G包括未来的4G，和三星目前的商用业务到底有哪些关联？这是一个非常好的问题。小熊在线www.beareyes.com.cn

   3G，很多人似乎还把它仅仅看成是一个技术标准，但再过2到3年，3G的应用很可能对整个IT产业、通信产业、数码产业、家电产业等产生革命性影响，其意义将不亚于互联网的诞生给我们工作和生活带来的巨大变化。小熊在线www.beareyes.com.cn

   在今年3月初德国Cebit展会上，微软CEO鲍尔默提出一个类似观点----IT产业即将迎来第五次革命。推动第五次革命的是包括3G技术在内的无线宽带网络的普及，以及处理能力和存储空间的增加。自然界面以及显示技术也将在这次革命中扮演重要的角色。小熊在线www.beareyes.com.cn

   3G给三星带来了全新的发展机会，其中之一就是终端设备的内涵和外延将发生革命性的变化。不仅仅是手机，未来数码产品、电视机也可以通过3G上网，笔记本电脑有电视、通讯等功能，这意味着终端产品全面整合的时代即将到来。小熊在线www.beareyes.com.cn

   同时，3G在商用市场的应用将创造出难以想象的成长空间。比如针对企业用户，将产生移动网络会议、移动视频、移动公文审批等新应用，银行、保险、公安、医院等行业移动终端应用将广泛展开。不久的将来，商务人士将实现真正意义上的移动办公。这都会给商用业务带来巨大的发展机会。小熊在线www.beareyes.com.cn

   这种变革趋势也不会仅仅局限在IT范畴。三星认为，IT技术还将与生物技术以及智能化技术一起，构成未来推动经济发展的三大关键技术。比如IT技术和生物技术的融合，可以设计出救命手机，手机上会配备传感器，可以测量血压、心跳和体温等等，并传输到医院。这将带领数字融合的概念进入一个全新的高度，打开未来数字应用全新视野。小熊在线www.beareyes.com.cn

   技术的变革必然引发行业的变局。只有具备技术储备和终端整合能力的厂商才能满足市场和客户需求。或许在不远的将来， IT和电子厂商的格局会发生重大变化。小熊在线www.beareyes.com.cn

   三星的优势不仅在于拥有业界最全最丰富的产品线，还掌握着包括3G标准在内整合终端产品所需的上游核心技术，掌握着新一轮IT革命的关键引擎。小熊在线www.beareyes.com.cn

   比如，未来内存完全有可能和硬盘一样大。这是实现设备整合的一个关键技术。三星研发的30纳米半导体静态存储技术可以将闪存卡的容量增加到128G，一张闪存卡就可以存储32000首音乐和80部DVD电影。小熊在线www.beareyes.com.cn

   再举一个例子，耗电问题一直是困扰移动设备厂商的一个长期问题。三星电子已前瞻性地研制出长效燃料电池，有望替代目前广泛使用的锂电池，用于笔记本电脑可以达到每天工作8小时，每周5天，持续1个月而无需充电。小熊在线www.beareyes.com.cn

   三星在技术上持续投入和不断创新，已经打造出一条垂直的产业链，掌为三星电子的产品线多领域发展奠定了坚实的基础。目前，基于3G技术的商用新品和解决方案正在推出过程中，相信不久将和大家见面。小熊在线www.beareyes.com.cn

   回望过去十多年发展，中国三星一直坚持扎根中国的本地化战略，目前在华投资建立了28个生产企业，4个研发中心，员工人数超过6万5千人。从2005年开始，中国三星加快推进本地化战略，销售额从243亿美元增长至07年的390亿美元，占到三星集团近四分之一营业收入，在中国的累计投资超过60亿美元，在很多城市成为当地投资最多的外商企业。在中国打造第二个三星，向超一流企业飞跃，成为中国三星人的奋斗目标！

   "众用之选，解决有道"是对中国三星商用战略的最好诠释，三星将不断为中国商用客户量身定做最好的产品及解决方案，携手各位共同推进中国企业的信息化发展，创造更加美好的明天。小熊在线www.beareyes.com.cn

   最后，再次感谢大家光临本次发布会，感谢大家对三星的关注和支持！

   谢谢！！