买前必看！主流笔记本售后服务指南

    又是一年3.15，虽然我们一直在倡导的口号是“天天3.15，天天维权日”，但是每到这个时候那些突然冒出来的N多打假宣传却造成人们的一种思维错觉——只有每年3.15那天才打假。然而我们作为普通消费者，最大的愿望就是确实能够像口号里说的那样：无论何时，当我们的合法权益受到侵害后都能够及时的得到法律援助，以保护我们的正当利益。但事实上却往往是事与愿违……相信在说到这些时，大家心里都会发点牢骚，毕竟那些令我们感到不愉快的事情曾经在我们身边已经发生了太多太多，而我们能够做、也只能做的就是等待。小熊在线www.beareyes.com.cn

    言归正传，由于近些年来笔记本价格的明显下降，促使了该类产品迅速得到了大面积普及，这也导致了大量品牌、诸多不同档次、不同价位的产品充斥着市场，给广大消费者的选购带来了相当大的难度。我们都知道，不论是什么样的厂商在产品上都不能保证绝对没有瑕疵，而我们在购买时也不能保证所购买的笔记本产品会终身不坏，那么一旦出现了问题我们最先想到的还就是售后服务部门。既然这样，我们就为大家整理了大多数笔记本厂商的售后服务信息，包括：服务时间、保修方式、服务网点查询、服务电话、保修期限以及服务网站等，以供大家在购买电脑之前参考。小熊在线www.beareyes.com.cn

惠普

1）服务时间： 7天×9小时服务，上午 8:30到下午5:30，国家法定假期除外

2）保修方式：第一年现场服务，后两年送修服务；如果本地有通用备件且只需要简单维修，目标国可提供维修。或者选择下列方式：1、申请购买国维修人员上门维修，差旅费由用户承担；2、将产品送至惠普指定的维修中心，惠普完成维修后，将产品返还用户。用户承担运输费用。小熊在线www.beareyes.com.cn

3）保修期限：标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗品，保修一年。小熊在线www.beareyes.com.cn

4）服务网点查询：http://h50041.www5.hp.com/RepairSearch/SearchTool.asp

5）服务电话：8008103888/8008202255

6）服务网站：http://e-support.hp.com.cn