手机销售员虚假宣传　消费者获双倍赔偿

2007年，某消费者到一商场购买手机。购买时，购买时售货员介绍此款手机具有MP3、300万像素等多种功能，买后却发现“名不符实”。 这款手机并不具备那些功能。 当天，这位消费者立即找到商家要求退机，但是被商家拒绝，经消费者多次协调后未果。小熊在线www.beareyes.com.cn

无奈，这位消费者最终投诉到了工商部门，经过工商执法部门的调查和调解后，消费者退掉了手机并获得双倍赔偿。小熊在线www.beareyes.com.cn

律师解析：消费者在自己的合法权益受到侵害的时候，及时的向执法部门、投诉部分、律师寻求帮助，应该是消费者在权益受到侵害后的第一选择。小熊在线www.beareyes.com.cn