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2007年,某消费者将北京一个科技公司告上法庭,原因是这个科技公司卖给他的电脑价格高出报价近2000元。小熊在线www.beareyes.com.cn 一日,某消费者到海龙大厦买笔记本电脑,在大厦门口,他被一中年妇女拦住推销笔记本电脑。之后,消费者跟着这名妇女,来到海龙大厦的某科技公司。在该公司,消费者看中了一款笔记本电脑。经过还价,最终以10488元成交。回到家后,消费者发现,在“中关村在线”的网站上,该款笔记本电脑的报价只有8500元。小熊在线www.beareyes.com.cn 第二日,消费者来到海龙大厦,投诉该公司,并以价格欺诈为由,要求退货和双倍赔偿。海龙大厦市场管理工作人员说,他们属管理部门,不能约束价格,每天他们都能接到很多类似的投诉。小熊在线www.beareyes.com.cn 消费者找到科技公司的经理,经理不承认此属价格欺诈。他表示,既然价格是双方协商的结果,那么就不存在“欺诈”一说。经理答应为消费者换一款价格超过一万元的电脑,被消费者拒绝。双方最终协商未果。小熊在线www.beareyes.com.cn 消费者最终以价格欺诈向人民法院提起了诉讼,但最后由于证据不足,缺少诉讼经验和技巧,其诉讼请求未得到法院的全部支持。小熊在线www.beareyes.com.cn 律师解析:证据是任何诉讼中都必不可少的部分,打官司打的就是证据。消费者在消费过程中,一定注意对证据的保存,此证据包括了交易凭证、购买产品、视听资料等。小熊在线www.beareyes.com.cn |