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9月20日，著名渠道”IT增值服务商”建达蓝德举办了“将增值服务进行到底—天地人计划”主题发布会。会上作为公司总经理的高俊华向在场的厂商嘉宾代表、来自全国各地的经销商以及众多媒体的记者条分缕析，侃侃而谈，描绘着建达蓝德新的发展蓝图。而在建达蓝德的蓝图中，具有强烈人文色彩的“天地人计划”有着丰富的内涵，并有着极其重要的地位。“天”代表上游的供应商，‘地’代表渠道伙伴，人则是处在“天”与“地”之间的建达蓝德；所谓“天地人计划”也就是由厂商供给备品，经销商提供场地，建达蓝德作为纽带，三方资源有效整合形成规范的换修便利站，由点到面逐步在全国范围内铺开，打造建达蓝德与厂商和渠道伙伴共享的、统一而强大的服务终端，并在服务的深度、服务内容的广度以及服务市场的区域覆盖上力求做到最大化，誓将增值服务进行到底，与供应商、渠道经销商都和消费者一起实现“多赢”。
发布会现场
建达蓝德公司总经理的高俊华先生会上发言
“天地人”计划启动仪式
建达蓝德公司总经理的高俊华先生向众加盟商颁发运营证书
『是“3R”，但又不仅是“3R”』
作为建达蓝德本次“天地人计划”核心内容的换修便利站建设，开创了业界的先例。建达蓝德也当属第一个“吃蟹者”。那么，换修便利站究竟可以向消费者提供怎样实质性的服务内容呢？
硬盘厂商代表发言
建达蓝德给出的答案是：“保内换修，保外修复，数据恢复”。
所谓保内换修，就是保修期内产品故障更换配合原厂产品故障处理方式也是现行配合原厂硬盘故障处理方式；保外修复是保修期外产品故障维修，提供保修期外故障维修，解决客户服务需求。
数据恢复则是在硬盘出现灾难性故障时进行的数据找回服务。除了以上基本比较核心的功能之外，换修便利站还提供保固内旧盘收费升级服务，消费者不仅可以用旧盘有偿换取建达蓝德的保固盘，还可用旧盘换新盘，建达蓝德还在为倡导环保服务做出旧盘折价回收的全公益爱心服务。
建达蓝德副总经理范钦学还饶有兴趣的表示，这三项核心的服务内容恰好对应三个以“R”打头的英文单词“REPLACEMENT,REPAIR,RECOVERY”，换修便利站的核心功能也就形象的概括为“3R”；换修便利站本身则被称之为“D3RC”（DIRECTER
3R CENTER）。但范钦学还特别强调，作为换修便利站建设的长远发展来看，建达蓝德还将努力实现同业间硬盘换修服务业务的承包等多项服务内容；“换修便利站在服务内容的广度上还有更多，‘3R’只是D3RC核心服务内容的精要概括。”
硬盘厂商代表发言
硬盘厂商代表发言
『挺进纵深 全面开花 “天地人计划”剑指服务终端 』
建达蓝德总经理高俊华曾经在许多场合多次表示，作为IT产品渠道增值服务商，建达蓝德有太多的工作需要去做，就像登山，达到了一个山峰，还会有更高的山峰；也像一场战争，披荆斩棘走过了很远的路，打赢了很多的战役，但距离最终的胜利终究还是有一定的距离，为此，建达蓝德始终“戒骄戒躁，躬身前行”。
“天地人计划”要作为一项长期的策略不断推向深入，并力争把换修便利站的铺建在追求更广泛区域内全面开花的同时，向位于三四级市场的纵深挺进，渗透到最底层的柜台。面对最终用户的服务网点遍布全国东南西北，遍地开花，实现真正意义上的全国联保；无论您在哪里购买建达蓝德盒装正品，都可以在保修范围内通过最近的换修便利站享受到最及时、有效的售后服务。
事实上，以“IT产品增值服务商”为最终发展定位的建达蓝德，一直以代理存储产品为核心业务（如硬盘、内存等），致力于把国际知名的存储品牌推广给中国用户（如Maxtor、ExcelStor、PQI等）。自2004年以来，建达蓝德更是先后成为Kingmax
DRAM、飞利浦光存储和西部数据硬盘的全国总代，发展势头迅猛。
与之相对应的是，建达蓝德基于渠道的增值服务也不断取得新的胜利。由其首创推行并享誉业界的“建达蓝德盒装正品”概念已经深入人心；2003年至今分别在全国建有北京、上海、广州、深圳、沈阳、西安、武汉、长沙、成都等9个维修物流平台，并已经形成中、港、台三地资源共享的优势，为建立全方位的服务配套体系奠定了良好的基础；在渠道建设方面，截至目前，建达蓝德已形成了强大的渠道和服务网络。此外，建达蓝德还为消费者开通了800免费电话、在线的条码验证系统，而面向经销商和建达蓝德相关部门的网上虚拟社区建设也已基本完成。
据介绍，从今年年初的4家到现在的50余家，建达蓝德换修便利站的建设正以积极而稳健地步伐在遍布全国的大中城市前进着，“星火燎原”之势也已然形成。
『“多赢”不是梦』
一项好的计划不应只会对某一方带来良好的效果，而应该对涉及到几个方面都会产生积极的推动；而只有这样，也才能推动整个计划长期的、健康的运行。“天地人计划”无疑充分的兼顾了供应商、代理商、经销商以及消费者的利益需求。
范钦学表示，可以肯定的说，换修便利站的建设不论是对供应商，对建达蓝德，还是对经销商，对消费者都居功至伟。对供应商来说，换修便利店的建设将直接提高产品形象,增加市场占有率，通过建达蓝德全国联网的维修系统,还可以快速收集产品品质状况的真实回馈；对建达蓝德来说，换修便利店成为其专业的服务通路,对提高经销商积极性，提高营收,增加维修收入都意义非凡；对经销商来说，则意味着形象的提升,来客数量的增加,营收自然也会有显著增长；对消费者来说，消费者到站即可享受即时服务,当场完修结案；全方位服务内容,一次满足顾客所有服务需求。建达蓝德的最终目标也就是让建达蓝德面对最终用户的服务网点遍布全国东南西北，遍地开花，实现真正意义上的全国联保；无论您在哪里购买建达蓝德盒装正品，都可以在保修范围内通过最近的换修便利站享受到最及时、有效的售后服务。
“建达蓝德换修便利站就像是一根极富韧性的纽带，紧紧牵系着代理商和消费者的心，让代理商卖的放心，让消费者买的安心。它又像是粘合剂，把厂商、代理商、经销商和消费者打造成强大的共同体，也必然会在未来的市场竞争中掌握最大的胜算。”高俊华对建达蓝德的“天地人计划”寄予厚望。
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