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 目前COMBO大战正打得如火如荼，忽闻台电将再次祭起降价大旗，让其麾下先锋40X/48XCOMBO一举降到558和568元，创造了市场新低，这个动向引起了我们的密切关注。大家知道，台电COMBO品质相当不错，俗话说一分价钱一分货，台电凭什么能将价格控制得这么好，又凭什么保证降价后台电产品的品质呢？就此问题，小熊在线的记者采访了台电市场部经理候颂先生，下面就是采访记要。 小熊：侯经理，您好！我们听说台电COMBO又要降价了？尤其是48X那款，新价格为568元，十分有竞争力，请问有这回事吗？ 候：你好，的确，你明天可以去市场看看，我们的COMBO产品大幅降价了，台电女神48XCOMBO是目前市场上价格最低的48X产品，另外我们的40X COMBO也已经把价格降低到了558。在这里我要说明一点，48X COMBO和40XCOMBO的成本相差不到10元人民币。  小熊：我们测试过台电的40XCOMBO产品，对它的印象很好，而且从微机近期的COMBO横测看，台电的COMBO表现也十分出色。 候：谢谢夸奖，我认为这不是台电的功劳，而在于我们采用的是日系光学头的缘故。谁都知道，在光学产品上，日本人是绝对的领导者，包括DVD-ROM和CD-RW，日系光头绝对是最强的。事实上，我们也想颠覆消费者以往的一个观念，一个好的COMBO既不比DVD-ROM差，也不比CD-RW差。我想今天我的话扔在这里，消费者会来证明这一点的，当然，台电一贯以奉献给消费者优秀产品和提供第一流的服务为己任。  小熊：那么我能问一下为什么台电要降价的原因吗？记得两月份降价前台电40XCOMBO的价位还在688呢！而当时三星只要559…… 候：当然，这是有原因的，目前，有一些材料在大陆无法采购，工厂的生产线也无法专门为此作出调整，因为现在是旺季，工厂的DVD-ROM和CD-ROM量太大，他们交OEM都交不及，这也是台电2月缺货的原因之一；另外，COMBO对产线要求更高，国内工厂不会冒险立即上线，所以目前台电COMBO全部在台湾工厂生产，由此造成的运输费用和报关费用太高，是台电无法降低成本的根本原因。现在台电48X/40X COMBO的成本是50几个美金，折合人民币不到500元，但运输和报关过程使台电女神48X 和40XCOMBO的成本上升了29%，这样自然不会有价格上的优势了，台电科技将于今年5月1日起在东莞的工厂生产女神系列COMBO，从成本方面考虑，免除了台湾到香港的运费和香港舱储费，再加上大陆本土生产，可以大幅降低成本。届时，你会看到台电女神48X COMBO和40X COMBO分别降到499元和488元的惊人价位！台电将继续领导主流COMBO大踏步进军DIY市场。 小熊：那能追问一下向来是市场领头羊的台电为什么没有在三星“试用”活动前抢先降价而到现在才降价吗？ 候：这个问题说好答其实也不好答，我有些个人的想法（不代表天想公司意见），说出来给你们参考一下，当时（指2月份以前），台电下单有些保守，因此成本较高，工厂也怕我们卖不出去(笑)，投放市场零售价为688元，但没想到市场反映很好。到了两月份，台电一次性下单20万台，让COMBO产品单台成本降低了足足有15美金，目前首批5万台已经大量到货，使得降价成为可能。当然了后15万台会在大陆生产将进一步降低成本。但是目前我们的制造,采购、运输成本和的成本还是比较高，所以，台电目前降价后的价格算得上零利润销售了，那为什么在这种情况下还要降价呢？我们认为市场占有率真的很重要！如果满足于DVD-ROM和CD-ROM的销售量台电也许不会杀价，但为了7月份的DVDRW（也算是COMBO）我们就必须在整合光储市场占有一席之地。等到（后15万台在）东莞工厂生产后，届时你们会在市场上看到500元以下的台电女神COMBO，那时候，COMBO将属于平民！ 小熊：那你们怎么看待目前市场上的主要竞争对手（主要指三星、BenQ和LG）呢？ 候：三星作为世界级的品牌，实力的确不俗，在成本上有其优势，但台电也有自己的策略，《左传·曹刿论战》给了我们很多启发：“春秋时，齐师伐鲁，战于长勺。…………”？ 小熊：接下来是否是“公将鼓之，刿曰：「未可。」齐人三鼓而鲁军击之，…………齐师败绩。…………刿下视其辙，登轼而望之，曰：「可矣。」遂逐齐师。既克，公问其故。对曰：「夫战，勇气也，一鼓作气，再而衰，三而竭。彼竭我盈，故克之…………” 候：哈哈哈，是啊！看来英雄所见略同，对手最强的时候，当然要避其锋芒，现在恰好齐人三鼓啊，当然，现在也下视其辙，登轼而望之，看看对手如何出牌。其实台电当初不把价格降到现在，主要的原因是当时首批做COMBO的时候如果价格过低必然造成渠道严重缺货，从而影响台电在渠道和消费者心目中信誉。而目前我们货源充足，对手又面临着缺货和渠道经销商由此产生的加价炒作，此消彼长，所以我们降价是正逢其时啊。 小熊：那么除了降价举动外，台电还有什么大的优惠活动吗？ 候：台电不会因为将COMBO降价而采用强迫渠道捆绑CD-ROM的销售方式，因为那样我们反而亏本，因为我们CD-ROM本来就卖得很好啊。不过，台电任何时候都会为渠道留出合理的利润空间，否则一旦产品出现问题，用户来换，经销商还能有好脸吗？我们最近还做了个“这个春天有鼠送”的活动，凡是购买40XCOMBO产品的用户还可以免费获赠滚轮鼠标，非但不提附加条件，反而有东西送，但是零利润并不等于亏本，反正现在就是零利润，大家信则有之。台电的目标是在市场上先分一块饼，同时也给渠道一点振奋。等大陆厂产销已经可以生产和台湾厂一样品质的COMBO后，我们再给消费者更大的惊喜。（小熊：遂逐其师…………-_-b~） 小熊：请问候经理，看您对台电产品如此有信心，那么从您个人角度，您能说说价格以外的因素吗？ 候：好的，目前台电在DVD-ROM和CD-ROM的销量方面在国内稳居三甲，女娲刻录机也取得不俗成绩。在上海、北京，台电女神DVD-ROM更是当之无愧的DVD-ROM销售量第一品牌，这说明台电产品不管是CD-RW还是DVD-ROM都得到市场的广泛认可，因此，台电女神COMBO具有非常好的渠道亲和力和消费者亲和力。而在用户口碑方面，台电的售后服务也当之无愧是国内最好的。国货当自强，我们认为价格不能决定一切，渠道、品牌、口碑、市场占有率才是真正的品牌制胜之道。 小熊：还有最后一个技术方面的问题我想提一下，就是从论坛里看到，有些网友反映台电女神COMBO只有2M缓存，就此断言其刻录性能肯定不如8M缓存的刻录机，您认为这对于COMBO类产品有没有性能方面的影响？ 候：好的，就此问题我想反问一句，有谁见过40X或以上的主流刻录机采用8M缓存？即使是国际上公认最好的刻录机品牌还有国内口碑比较好的AOPEN、建兴，理光的主流刻录机都是采用2M缓存设计，尤其是建兴，他们可是刻录机的老大哥啊。缓存的大小不决定性能的高低，高效率的访问和可靠的烧录技术才决定了刻录的性能。事实上，绝大部分用户都在用COMBO看DVD的状况更多，而台电女神48X和40XCOMBO都支持16X DVD读取，已经达到主流性能。有兴趣的朋友不妨在刻碟的时候感受一下，台电女娲CD-RW和女神COMBO保证不会溢出，2M已经够了。 小熊：对了，台电的保修是怎么做的？听说台电的用户保修不经过经销商这是真的吗？ 侯：我们公司一直认为品牌的信誉和质量的信誉是不能让经销商承担的。因为他们其实也是客户。我做了这么多年电脑，经销商因为厂商做不好售后服务而吃亏的现象太多了，甚至还被很多用户称之为“奸商”，所以我们总经理也一直有个决心，绝不让经销商在售后服务方面承担信誉和经营的风险。尤其是北京的柜台，利润这么微薄，生存太不容易了，因此我们承诺我们的经销商，如果台电的产品有质量问题，我们一定会站在经销商的前面。我们的品牌，我们的信誉，直接让消费者来检验。在产品换修方面。台电的售后服务一直是一年保换。COMBO也不例外，在北京，我们在做服务的时候一定是要把经销商和代理商“扁平”掉的。所以经销商在碰到有在使用中有质量问题的用户都是让他们直接来我们北京分公司做售后服务。我们已经在北京实现了零等待售后服务，将来，我们还要把他推广到其他非分公司所在区域。我们也信奉“强势的销售渠道，就是一流的售后服务渠道”这个信念。我们善待用户以诚、善待经销商。我们对台电的口碑有足够的信心。 小熊：您很诚恳！台电能有今天的成就我想绝对不是偶然的。十分感谢您接收我们的采访。 候：别客气，让小熊的网友们了解更多厂商幕后的决策并解释市场行为，让大家真正了解台电也是我的应该做的。 小熊评论：虽然采访业已告一段落，但通过采访我们的确对台电降价的前因后果以及台电产品了解得更深入了一些，如今COMBO大战对消费者来说是一个好事，只有良性竞争才能让我们买到更好更便宜的产品，最后我想赠送台电一段话“问鼎中原，群雄逐鹿，女神不出谁补天？长缨在手，锋鏑所指，谁人堪与撄争？”，希望台电能做得更好！ |
