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多功能一体机代表着数字化集成化办公潮流，成为雨后春笋，如今选一款适合你的多功能一体机，已经是一件很轻松的事。 在办公领域，多功能一体机独树一帜，2002年保持着80%以上的增长率。但是，2003年将是竞争更加激烈，市场更加扑朔迷离的一年。从总体走势上看，多功能一体机究竟会如何发展？
厂商：今年开始“吃饼” 2002年前的多功能一体机市场，可谓是各厂商“做饼”阶段，今年开始，各厂商开始“吃饼”了。 从今年的多功能一体机市场上来看，联想仍然保持着不可动摇的优势，据CCID最新报告，联想在2002年继续保持了多功能一体机市场的冠军地位，这也是联想在多功能一体机市场上第五次蝉联冠军,其市场分额远远领先与其他竞争者。但是，我们也看到，近年来其他外设厂商的重视程度也对市场发展构成了影响力。 关于多功能一体机的称呼问题，今年会基本比较明朗。有些厂商逆市而动，喊出了办公一体机等口号，虽然在短时间内可以给用户以冲击，但是，就象当年的数字电视，有很多种诸如数码电视等不同称呼一样，一个新生事务的称呼终有一天会趋向于统一。这种统一，将以“多功能一体机”的胜利而告终。 市场和渠道之争是产品销售完成的最后一步。很难有人严格区分多功能一体机究竟属于OA还是属于IT，确切点说，现在甚至有观点为，多功能一体机是IT的产品，OA的销售。因此，能够横跨这两个市场的品牌自然会有实际的收益。目前进入多功能一体机市场的厂商，有联想、惠普这样从IT起家的，也有佳能、夏普等从OA起家的，今年固然不会分出IT胜出还是OA胜出，但是，可以肯定的是，谁能够一方面稳固自己现有的渠道，又同时向对方渠道多迈出一步，明年就会有更多的底气和实力。 服务之争短时间内看不到效果，但是它所产生的深远影响关系到明年、后年甚至是最近五年厂商的生存问题，因此，现在各大厂商都不会大意。现在的厂商都已有自己的服务渠道和服务方式，但是，谁能够真正把服务做到实处，把多功能一体机的服务很好地融入到现有服务中，实现1＋1>2的效果，肯定会又长足的发展。 用户：远近高低各不同 如果说，多功能一体机的出现是因为一部分中小用户有节约办公面积、免去复杂的需求的话，目前，多功能一体机面临的最大问题是，如何争取到更多用户的认可。仍然有很多用户抱着功能多，弊端必然多，坏得肯定快的态度。但是，随着厂商的努力教育，用户的切身体验，这种态度会逐渐转变。尤其是2002年底联想与赛迪评测一起进行的大型用户体验活动，把单一设备与多功能一体机放在一起进行比较，让用户亲身体会两者的差别，更将多功能一体机今年的市场烘托了起来。 今年的多功能一体机将有向两极发展的趋势。不同的用户，对多功能一体机有不同的需求，可谓远近高低各不同，但从变化的明显程度上看，基本表现在高低两端的变化：低端用户如SOHO一族，需要淘汰他们的旧打印机、传真机，为了时尚、节约地方而更换低端的能满足他们需求的多功能一体机。对于他们来说，时尚、好用、便利将是他们的需求。而多功能一体机正好满足了他们，因此多功能一体机的低端化不可避免。 另一方面，办公室里大个的复印机、扫描仪也要考虑集成化的。目前的多功能一体机市场还没有走向高端，但是随着用户观念的更新，特别是他们对在办公室里不停地跑来跑去感到厌烦的时候，自然会想到能够集成在一起的办公设备，因此多功能一体机走向高端就成为必然。 市场：情人节的“革命” 1997年到2001年这段时间，国内多功能一体机市场可以说是“培育市场”阶段，联想称其为“做饼”。2001年开始，联想代表着成熟的多功能一体机技术和产品，率先发起了一场革命：多功能一体机以同档价位“向激光打印机要市场”，这可以说是多功能一体机取代单功能设备的第一次大规模行动。 从市场的主流趋势来看，2002年以前的多功能一体机市场，已经逐渐具备了足够的“革命”条件：以联想为例――从技术形态来看，多功能一体机的整体性能，已经持平或超过单功能的设备；从产品来看，从不到2000元的传真型多功能一体机，到万余元的数字办公中心，再到打印型多功能一体机、复印型多功能一体机等等，多功能一体机已经形成了面向家庭与个人、中小办公、集团办公各类用户的最齐全的产品线。 联想在多功能一体机市场上每次重大行动，都代表着这个市场的风向。据悉，从2003年情人节2月14日开始，联想筹划率先发动新年的第一次“革命”行动：将热销市场的主打产品――打印型多功能一体机LJ6012MFP价位从3480元调整到2880元，如此之大的降幅，直接与主流激光打印机价位看齐――而这款产品单从激光打印这一项功能上与其它产品相比，就有明显的优势，更不用说它还有高质高速的连续复印、馈纸扫描功能了。而联想的另外几款产品，像喷墨型的市场上最小的多功能一体机M700，以及具有激光打印、平板复印和扫描功能的M7000，也各以相当有吸引力的价位，与LJ6012MFP一起“三路齐发”，形成了对打印机市场的围攻之势。 性能相当、功能超出、价位看齐了，多功能一体机和激光打印机哪个更能赢得市场？当然不言而喻。联想在新的一年出台的这项策略，无疑会使多功能一体机市场和激光打印机市场都发生不可预测的变化，我们将拭目以待。 可以肯定的是，不管技术如何创新，厂商如何竞争，整个多功能一体机市场的蛋糕将会越来越大，也就是说，越来越多的厂商会进入这个市场，越来越多的产品会充斥这个市场。诸侯混战的局面暂时不会改变，依然有企业进入，有企业退出。越来越多的企业会意识到，这块蛋糕虽然大，但是吃到嘴里并不容易。
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