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2001年9月，商科在北京的分公司北京商科伟业公司正式挂牌成立。虽然，他们仅仅是在海龙旁边的一幢大楼里，但自从他们来到这个令全国人民所景仰的城市后，海龙市场里台电开始激情的存在。 就在国投大厦，就在911这个让人遐想的房间里，一切的决策令台电这个光储市场的新贵在短短几个月里即在北京站稳了脚跟。“我们的客户是柜台的哥们儿姐们儿，而柜台的客户是北京的人们。 我们有什么理由让经销商承担售后服务？ DIY市场的发展已经很清楚的告诉我们，配件零售用户（非整机组装客户）将会成为DIY市场中一个重要的组成部分，因此，以快捷的服务方式为零售用户提供迅速如厂家的售后服务方式，在常规情况下实现“零等待换修服务”决定了成熟DIY时代如何以最好方式提供令用户满意的服务成为了我们在北京最重视的问题。北京的电脑城和绝大部分南方电脑城最大的不同就是它的构成主体是无数的柜台，当然，这也是能够影响整个北方电脑城格局的“柜台模式”与南方市场的“装机店模式”不同的就是：柜台的哥们儿姐们能赚到的利润往往比南方的装机店更少，市场竞争由于商家的绝对数量大而更加残酷。北方人实诚、厚道，方寸间的柜台，已经承担了太多的压力，市场的成熟、生存与发展的压力，看惯了南方华丽的装机店的商科人实在找不到什么理由让柜台的哥们儿姐们为产品的售后服务有任何的负担。于是，北京商科的同人们对柜台的哥们儿姐们说： 把售后服务全部交给我们吧！ 为了让最终零售客户能够享受更快捷的售后服务，北京商科伟业对柜台经销商们承诺，如果台电光储类产品在售出后有质量问题，请让用户直接到国投911来找我们。柜台不负责售后服务。从那一天起，商科开始快乐的做服务，技术问题也好，品质问题也好，我们来者不拒。因为一个最简单的道理告诉我们：柜台的客户就是台电的客户，台电的客户就是商科的客户。我们也欣喜的看到，没有后顾之忧的不仅仅是直接用户，我们的经销商们在销售台电产品的时候他们是快乐的，因为他们也没有后顾之忧。而总代理直接介入售后服务，使台电看到了更多客户的期望，了解他们的困难。我们也发现：用户们正在用国内一流产品的标准来要求台电。因此，即使客户很挑剔，我们也能因此而获得品牌受到认可的欣喜。为此，北京商科专门印制了北京用户专用的售后服务卡，从而更加明确了台电产品的售后服务义务。
一站式服务是未来台电在全国售后服务的方向。 事实上，即使在广州、上海、南京、武汉、成都、深圳、南昌等地，商科广州公司也已经允许经销商让客户跳过自己从而直接享受来自商科的优质售后服务。而北京的售后服务方式也给了整个商科公司在台电渠道上的服务方向。那就是黄金渠道不仅仅代表黄金销售渠道，更代表一条黄金服务渠道。而优质的售后服务往往能够使销售渠道增值。虽然，现在的台电一站式售后服务仅限于北京、上海、广州、南京、武汉、成都、深圳、南昌这些省会或直辖市。但台电中国总代理商科在行动，我们正在使台电优质的售后服务传递到华夏大地的每一个角落。 一年有十二个月，一个月有三十天。3，15本是一个平凡而普通的日子。如果商科为一年三百六十五天的每一天都赋予和315同样的意义，那么台电的用户每一天都拥有315。
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