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2002年3月18日下午14:30,北京招商局大厦,天津三星电子显示器有限公司北京销售总部的大会议室,一场热闹而轻松的记者见面会正在进行中……参加会议的除了来自各大媒体的记者以外,三星的产品经理,销售经理,另外还有来自赛迪咨询,专门负责显示器市场研究的张所长也参加了会议。 说起显示器,大家无疑会想到三星、飞利浦、LG等等等等知名品牌,当然还有无数家不算是很知名的品牌,的确,如今的国内显示器市场上,显示器的品牌可以用多如牛毛来形容了,在此我们也没有必要一一列举了吧?应该说在过去的一年里(错,应该是三年里),三星显示器能够在市场上获得如此巨大的成功——依旧占据着中国显示器市场销量冠军的宝座——不仅仅依靠的是其品牌的知名度和其完善的渠道调整能力,更和其丰富的产品、雄厚的技术优势及高速更新的产品是不无关系的,2001年三星以141万台和30%的市场份额(销量超过了第二第三名销量的总和)一举打破中国显示器市场三足鼎立的局面,将竞争对手远远的抛在脑后,在中国显示器市场上,出现了三星显示器一枝独秀的局面。而今年,也就是2002年,三星显示器的目标则是冲破200万显示器的大关,继续拉大与跟随者的距离。 技术创新,新品连连 三星显示器自成立伊始,即在产品的研发与品质、渠道的建设、品牌的塑造方面做足了功夫。为了确保三星显示器的品质,原材料采购均建立在同一质量标准的垂直体系上,各海外基地都与总部实行相同的生产工艺和生产设备的选题控制标准。为了使新建的海外生产基地的生产能力和产品品质达到稳定,初期的标准甚至高于韩国本部,形成良好的发展趋势。据悉,三星显示器在全球共有3个研究基地,有500名研发人员,公司将每年营业额的7%用作研发资金,并在全球建有7个生产基地,2001年的产量高达6000万台。现在三星显示器已占据全球显示器第一位置,在39个重要国家取得市场占有率第一。 在纯平显示器市场上,采用三星丹娜管的阵营越来越大,连物理纯平的始作俑者-LG也开始采用丹娜管,向三星倡导的视觉纯平转移;台湾厂商明基电通也采用了三星丹娜管来征战显示器市场。特别是新丹娜管采用了CXO清晰聚焦枪和分散式补偿技术;而且设计了当前业界谓之最先进的高压对角偏转聚焦控制技术,以及Smart2“色彩之星”技术,使得实际显示效果有了质的飞跃;在聚焦和会聚方面,新丹娜使用了独创的"S-CXO"电子枪和分散式补偿技术后,再次提高了电子束轰击的准确性,可以提供更加清晰的图像效果,并减轻图像的失真。在色彩表现方面新丹娜通过采用颗粒更细小,色彩表现力更强的磷涂层,使色域一举提升达18%。这一进步使新丹娜得以呈现出色彩更逼真,景深更大,更深邃的画面。  在此次的记者见面会上,三星电子还介绍了2002年将要推出的系列显示器新品,初步预计今年将会有17款新品投放市场。而其中的部分新品将会在4-5月份发布,领导国内显示器消费潮流,为整个显示器市场增加原动力。与其竞争对手相比,三星每年两次的新品发布却是阵容庞大,新意迭出,已被业界尊为“显示器行业风向标”。而飞利浦虽仍掌握着显示器行业内一些领先技术,但人们发现该厂商近年的新品发布已经明显趋缓。 在CRT、LCD的产品线上,三星将推出更具竞争力的产品,增加纯平的高端产品线,同时在LCD方面在原有基础上增加2-3条新品线!三星将继续丰富纯品产品线,提高目标市场覆盖率。今年三星将引入 “Magic Bright” 新品, 扩大技术领先优势,同时引进21”纯平, 丰富高端产品线。以差别化的功能及外观, 丰富LCD产品线,引入新产品:其中包括超薄系列、数字系列;加快国产化进程, 增强生产力度,提升整体竞争优势,树立独一无二的三星液晶品牌形象,融合尖端技术,引导消费时尚。 2002年的显示器市场,17寸纯平将继续充当主流产品。为此,三星推出的“Magic Bright”新品,不仅提高了产品的亮度,保证了色彩的质量,更引进新的技术,将在显示器的亮度方面设置几种模式,将更利于消费者使用。消费者将会发现,三星的MB系列不仅在文本现实方面有突出的表现,而且在上网浏览、多媒体操作方面也都有了更多的选择。这三种模式分别是Text Mode模式(商务应用:办公软件,文本操作)、Internet Mode模式(网络冲浪,BBS 聊天)、Entertain Mode(娱乐应用: DVD观赏,电脑游戏、电视的亮度),这样既保护了用户的眼睛,又凸现了效果,更重要的是人性化的操作,使用户更加轻松自如。 品质保障,铸就辉煌 三星显示器为何能在短短的时间里取得如何辉煌的成绩?尽管三星显示器总认为自己是“无招胜有招”,但许多观察家和市场分析人士还是就三星的成功作了大量研究。就产品而言,他们发现产品、渠道、服务、品牌,是三星决胜全球市场的几张王牌。 三星显示器部门的人员告诉记者,三星显示器的成功,首先是拥有领先的产品和技术。他说:“我们相信产品是会说话的,是会自己寻找消费者的。因为从消费者来说,购买产品的理由必须是真实、可靠,决不能靠炒概念蒙骗消费者。所以,三星显示器产品的高性能价格比和产品稳定可靠,成为消费者口碑相传的秘密。”这与许多厂商仅靠采购关键部件,如显像管、液晶面板,进行生产来讲,存在天壤之别。许多厂商由于不具备显示器的关键技术,就打起了外观造型设计的主意,造型再漂亮也无法弥补显示效果差为用户眼睛带来的“创伤”。的确,三星在2001年9月份推出的151s液晶显示器就获得了电脑报的2001-2002年度液晶显示器编辑选择奖和CCID的用户体验选择奖。其中,IT专业评测机构赛迪评测采用了蒙面的测试,覆盖所有参测产品的品牌、型号等标识,邀请4类用户(文字处理、图像处理、家庭多媒体、游戏)进行体验评测,让用户直接评出最优产品。 据了解,为了确保三星显示器的品质,原材料采购均建立在同一质量标准的垂直体系上,各海外基地都与总部实行相同的生产工艺和生产设备的控制标准。为了使新建的海外生产基地的生产能力和产品品质达到稳定,初期的标准甚至高于韩国本部,形成良好的发展趋势。在产品技术研发上,三星显示器已经赶上或超越日本厂商,成为国际上技术领先的显示器制造商。据悉,三星显示器在全球共有3个研究基地,有500名研发人员,公司将每年营业额的7%用作研发资金,并在全球建有7个生产基地,2001年的产量高达6000万台。现在三星显示器已占据全球显示器第一位置,在39个国家取得市场占有率第一。  另外,还有一个最重要的因素就是三星拥有显示器制造行业的产业上游领导地位。飞利浦集团的战略高级副总裁奥德维坦陈,飞利浦与LG显像管部门的合并是为了与三星竞争。 "我们关掉了一个台湾工厂。合并以后飞利浦与LG成为最大的显像管厂商,超过了三星。"不过, 看起来LG-飞利浦并未取代三星成为全球最大的显像管厂商。就生产能力而言,三星电管在全球设有七家生产厂,分别位于韩国本部、巴西、墨西哥、马来西亚、印度、英国及中国,显像管总产量达3000万只,占全球总量的25%。而LG-飞利浦联盟以21%的占有率屈居第二,其中16-17%的占有率是LG贡献的。在液晶面板方面,三星也以明显优势居于全球第一,而LG-飞利浦尾随友达光电之后仅排名第三。三星显示器能在竞争中立于不败之地,所凭借的正是三星电子在整个产业链中的领导地位。 整个会议上,给我的感觉就是一种来自三星的霸气,这种惟我独尊的感觉,在一场“战争”中是很重要的,高昂的士气能够保证战争有条不紊的进行着,一切尽在掌握之中,不过最后还是想说,且莫把这种“霸气”转化成为了“傲气”,尽管有了现在如此坚实的基础,但是都是可能毁于一旦的,所以还是应该一步一个脚印,急顾客之所急,这样才能够在这场战争中取得最终的胜利,当然也就可以理直气壮的问到:谁与争锋? 附:赛迪咨询1999、2000、2001年三年的数据。  
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